Privacy

Jouw gegevens, helder uitgelegd.

Wie is verantwoordelijk

Vlakbij is een initiatief van GaFe Flow (Gabriela Feijó), gevestigd in Tielt-Winge. Voor alles wat met deze privacyverklaring te maken heeft, mail je naar hallo@vlakbij.be.

Gegevens in de gids

De gids toont zakelijke contactgegevens die publiek beschikbaar zijn: naam van de zaak, categorie, adres, telefoonnummer en website. We gebruiken dit op basis van gerechtvaardigd belang, namelijk lokale vindbaarheid van zaken in de regio. Elke zaak kan op elk moment gratis correctie of volledige verwijdering vragen via de knop op haar profiel, zonder reden op te geven.

Wanneer je het formulier invult

Als je "Controleer deze gegevens" invult, verwerken we je voornaam, achternaam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), je relatie tot de zaak en de tekst die je zelf toevoegt bij correcties of opmerkingen. Dit gebeurt om je aanvraag te kunnen beoordelen en uitvoeren, op basis van de toestemming die je geeft bij het versturen.

Losstaande toestemming voor opvolging

Los van de verificatie kun je apart aanvinken dat GaFe Flow je mag contacteren over een eenvoudigere opvolging van aanvragen, afspraken of gemiste oproepen. Deze toestemming is nooit een voorwaarde om je gegevens te laten corrigeren of verwijderen, en je kunt ze op elk moment intrekken.

Wie de gegevens ziet

We werken met een CRM-dienstverlener om aanvragen op te volgen, een hostingpartner om de site online te houden en Google Analytics 4 als verwerker van gebruiksstatistieken. Google kan daarbij gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Overdrachten naar Google LLC in de Verenigde Staten vallen onder het EU-US Data Privacy Framework. Deze dienstverleners verwerken gegevens in onze opdracht. Wil je weten om welke partijen het precies gaat, mail naar hallo@vlakbij.be.

Cookies en lokale opslag

Vlakbij gebruikt Google Analytics 4 alleen met jouw toestemming. Na aanvaarding kan Google de cookies _ga en _ga_* plaatsen om te meten welke pagina's en contactopties worden gebruikt. We gebruiken geen advertentiecookies en geven geen toestemming voor advertentieopslag of gepersonaliseerde advertenties.

Je kunt statistieken weigeren zonder gevolgen voor de werking van de gids. Je keuze wordt in de lokale opslag van je browser bewaard, net als een beperkte technische reserve van bekeken profielen en kliks. Wil je later anders kiezen, open dan Cookievoorkeuren in de voettekst. Bij intrekking wordt de analytische opslag geweigerd en verwijdert de site de aanwezige _ga-cookies.

Bewaartermijn

Zakelijke gegevens blijven zichtbaar zolang de zaak actief is in de gids of tot correctie of verwijdering gevraagd wordt. Aanvragen via het formulier bewaren we zolang nodig is om ze af te handelen, en we houden een minimale registratie bij om verwijderingsverzoeken te kunnen respecteren.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering en bezwaar tegen de verwerking van je gegevens, en je kunt een gegeven toestemming altijd intrekken. Stuur je verzoek naar hallo@vlakbij.be, we reageren binnen een redelijke termijn.

Klacht indienen

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Contact

Vragen over deze privacyverklaring? Mail naar hallo@vlakbij.be.

Deze tekst is opgesteld als praktische en eerlijke samenvatting van wat de site doet, niet als juridisch advies. Bij twijfel laat je ze best nalezen door een jurist.